購物須知
非常歡迎您光臨「拾奢」(以下簡稱本網站),為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的購物須知,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:
【支付方式】
信用卡(支援國內外Visa, Master, JCB)
選擇「 信用卡 」提交訂單後,網頁將會轉往3D認證授權頁面;交易全程使用安全加密,且信用卡資料將不會儲存於網站,您可以安心地使用信用卡付款!請按照螢幕指示依序填入資料,並勿跳離畫面,以免訂單失效。
※目前僅提供一次付清服務。
ATM轉帳
選擇「ATM轉帳」會跳轉至綠界金流,並產生一組虛擬代碼,依虛擬代碼進行ATM轉帳。需在完成訂購後3日內完成轉帳,訂單未於時間內匯款,系統將自動取消訂單。
※單筆虛擬帳號僅供繳費乙次,如轉入錯誤請聯繫客服專線 02-22970588
※使用「ATM轉帳」請確認付款金額與訂單金額相符,若溢繳或付款金額不足,恐會造成系統無法自動確認訂單,而延誤訂單處理速度。
貨到付款
當您選擇宅配貨到付款,請務必於訂購時留下可聯絡的電話,並確認收件地址有人可協助簽收商品並付款;此服務僅接受現金付款,無法使用禮券、外幣或信用卡付費。
※提醒您,宅配人員僅提供送件及代收款項的服務,若您對收到的商品有任何疑問,請直接與客服人員聯絡,配送人員無法辦理退換貨。
超商取貨付款
您可選擇7-11統一超商,並點選您方便取貨的門市並支付貨款。
※使用超商取貨付款商品,代收金額不得超過或等於新臺幣$20,000元整。
【運送方式】
宅配到府 (本島-黑貓宅急便/離島-郵局便利帶)
運送範圍:台灣本島、離島僅限澎湖/金門/馬祖部份縣市。
超商取貨 (7-11)
※若選擇先付款後取貨時,須核對身份證件,請確實填寫「取件人真實姓名」,否則無法順利領取。
※商品送達超商7日內請完成取件,如無故逾期未取件達2次,系統將自動鎖定並列入黑名單,未來將無法繼續使用本系統服務。
【退換貨須知】
1. 請注意:商品一經開封,恕無法辦理退貨,敬請見諒。
(外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開,即算開封狀態)
2. 收到商品超過7天,恕不接受退貨。
3. 生鮮食品不適於7天鑑賞期,因肉品等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品,商品屬性特殊或有保存期限等問題,除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,才可接受您的退貨申請。一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質,則無法處理您的退換貨申請。
4. 商品不接受訂購錯誤及不喜歡之理由退換貨。
5. 退貨商品皆不可開封,不接受部分退貨,並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品(含贈品)等,如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回,需請您自費郵資補件。
6. 當您的退貨需求通過審核,我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品,將由我們負擔此次物流費用。
7. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。
8. 當您提交退貨申請後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
9. 本網站所有註明《代購、訂製》商品訂單成立後,依據消費者訂單內指定商品跟廠商下單,《代購、訂製》所有訂單成立後不接受任何理由更換、退貨、退款。